ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ
На ювелирные изделия SPICY jewelry, купленные на spicy-jewelry.ru, мы даем гарантию 180 дней со дня покупки.
Если ваше украшение сломалось из-за заводского брака (дефекта) в течение гарантийного периода, мы отремонтируем его бесплатно.
Если ваше украшение сломалось из-за заводского брака (дефекта) в течение гарантийного периода, мы отремонтируем его бесплатно.
По Вашему желанию мы можем:
· бесплатно произвести ремонт украшения;
· произвести замену украшения;
· при невозможности ремонта мы осуществим возврат денежных средств.
· бесплатно произвести ремонт украшения;
· произвести замену украшения;
· при невозможности ремонта мы осуществим возврат денежных средств.
ГАРАНТИЯ
Обращаем Ваше внимание, что гарантия не распространяется на:
· дефекты, образовавшиеся в результате: механических повреждений (царапин, разрывов, потертостей, деформированные, в том числе от ударов и падения с высоты);
· воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды;
· неправильного использования (эксплуатации); естественного износа; по вине покупателя; при обнаружении следов самостоятельного ремонта.
· дефекты, образовавшиеся в результате: механических повреждений (царапин, разрывов, потертостей, деформированные, в том числе от ударов и падения с высоты);
· воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды;
· неправильного использования (эксплуатации); естественного износа; по вине покупателя; при обнаружении следов самостоятельного ремонта.
Важно! В случае попытки самостоятельного ремонта изделие снимается с гарантии.
Для того, что бы осуществить запрос на возврат некачественного товара вы можете написать нам на электронную почту spicyjewelry.help@gmail.com.
Для того, что бы осуществить запрос на возврат некачественного товара вы можете написать нам на электронную почту spicyjewelry.help@gmail.com.
В письме необходимо указать номер заказа и обязательно прикрепить фото повреждений. Возврат Покупателем некачественного Товара и доставка Покупателю отремонтированного Товара осуществляются за счет Продавца.
Мы вернем вам деньги в течение 10 (десяти) дней с момента получения товара и заявления на возврат. Денежные средства будут возвращены на банковскую карту с которой производилась покупка.
Мы вернем вам деньги в течение 10 (десяти) дней с момента получения товара и заявления на возврат. Денежные средства будут возвращены на банковскую карту с которой производилась покупка.
Покупатель вправе отказаться от ювелирного изделия приобретенного на сайте spicy-jewelry.ru в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 дней, не считая дня покупки.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Условия возврата товара:
· товар не был в употреблении;
· сохранены товарный вид, потребительские свойства;
· сохранены бирка и не срезана пломба; документ, подтверждающий факт и условия покупки; с момента покупки прошло не более 7 дней.
Как оформить заявку на возврат:
1. Уведомить о возврате по электронной почте spicyjewelry.help@gmail.com.
2. Заполнить заявление на возврат.
3. Отправить товар вместе с заявлением Продавцу.
Более подробно проинструктируем в ответе по электронной почте.
Cрок возврата денежных средств - 10 дней с момента получения возвращенного товара.
При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.2.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара (п. 21 Постановления Правительства РФ
"Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом").
· товар не был в употреблении;
· сохранены товарный вид, потребительские свойства;
· сохранены бирка и не срезана пломба; документ, подтверждающий факт и условия покупки; с момента покупки прошло не более 7 дней.
Как оформить заявку на возврат:
1. Уведомить о возврате по электронной почте spicyjewelry.help@gmail.com.
2. Заполнить заявление на возврат.
3. Отправить товар вместе с заявлением Продавцу.
Более подробно проинструктируем в ответе по электронной почте.
Cрок возврата денежных средств - 10 дней с момента получения возвращенного товара.
При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.2.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара (п. 21 Постановления Правительства РФ
"Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом").